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GARANTÍAS

TODOS nuestros productos tienen 30 dias de garantia o más! Solo vendemos productos nuevos y originales con garantia de fabrica.

Los productos abiertos se consideran usados y no se pueden cambiar. La garantía aplica sobre defectos de fábrica, no sobre defectos por uso (rayones, caidas, mal voltaje, etc) NO realizamos devoluciones en efectivo. LOS ENVIOS SON SERVICIOS EXTERNOS QUE NO APLICAN AL VALOR DE LA MERCADERIA.

REQUISITOS: Danos tu número de pedido o factura, el producto y cuál es el problema.

PASO 1. Contáctanos al Whatsapp 59661545 o al inbox de Facebook y te diremos como proceder de la manera más rápida posible.

PASO 2. Puedes traer el producto o enviarlo Pre-pagado a nuestro Centro de Recepcion en CC Zona 4 Info aqui: https://goo.gl/wWYZM3

* A veces los proveedores piden revisar la mercaderia para dar la garantia, si ese es el caso, haremos todo lo posible porque lo recibas pronto (tiempo maximo 7 dias habiles)

* Los articulos extras o promocionales (Giveaways, DLC, Bundles, regalos por compra, codigos promocionales, ediciones especiales) no tienen garantia.

PREGUNTAS FRECUENTES:

* Mi consola no lee el videojuego nuevo que compre? Cuando el lente de una consola esta sucio, comienzan a fallar algunos juegos (no todos) te recomendamos limpiar el lente cada 30 dias, tambien puedes actualizar el software o probar el juego en otra consola.

* Compre un producto con bluetooth y no sincroniza en mi telefono? La mayor parte de las veces los productos no sincronizan por problemas de software del telefono, te recomendamos probarlo en otro telefono.

* Ya vienen las baterias recargables cargadas? Te recomendamos cargar 2 horas tus baterias recargables la primera vez que las uses.

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